福建省承誠招標(biāo)代理有限公司福建省永泰縣地方稅務(wù)局客戶評價系統(tǒng)等采購（2017-CCZB-YT112）網(wǎng)上競價公告
福建省承誠招標(biāo)代理有限公司受委托，就下述貨物及其服務(wù)組織網(wǎng)上競價，現(xiàn)邀請國內(nèi)合格的供貨商參與報價。
一、項目編號：2017-CCZB-YT112
二、項目名稱：福建省永泰縣地方稅務(wù)局客戶評價系統(tǒng)等采購
三、網(wǎng)上競價貨物名稱、數(shù)量及主要技術(shù)規(guī)格：詳見網(wǎng)上競價貨物一覽表
四、報名起止時間：2017年12月12日至2017年12月14日09：00
五、上傳報價網(wǎng)址：http://fzyt.fjzfcg.gov.cn
六、競價起止時間：2017年12月14日9：00至2017年12月14日11：00
七、參與網(wǎng)上競價的供應(yīng)商資格審核工作須在報名截止時間前辦理，請各有關(guān)供應(yīng)商應(yīng)合理安排申請事宜，及時提交、更換相關(guān)審核材料。因供應(yīng)商自身原因?qū)е挛磳徟裕e過采購項目的網(wǎng)上競價時限，由供應(yīng)商自己負(fù)責(zé)。
八、本批競價的保證金為每競價單位叁仟元人民幣，競價保證金應(yīng)以轉(zhuǎn)帳、電匯的形式（不接受現(xiàn)金）于競價報名時間截止前匯入福建省承誠招標(biāo)代理有限公司賬戶，(以福建省承誠招標(biāo)代理有限公司開戶銀行到賬憑證為準(zhǔn)，否則視為未提交，將無法參與競價)。并把轉(zhuǎn)賬底單交至招標(biāo)代理人（辦理保證金退還手續(xù)時必須按轉(zhuǎn)帳或電匯形式）。未中標(biāo)供應(yīng)商的保證金，在競價結(jié)束后提供“退還投標(biāo)保證金的函”（格式見福建省承誠招標(biāo)代理有限公司“服務(wù)專區(qū)”）予以無息退還。中標(biāo)供應(yīng)商的報價保證金，在簽訂合同后，提供政府采購合同原件及“退還投標(biāo)保證金的函”，以原提交方式予以無息退還。
九、此次競價采購為國內(nèi)采購，請各供應(yīng)商報人民幣交貨價，不涉及進口有關(guān)手續(xù)。
十、供應(yīng)商報價應(yīng)按合同包細項報價格式填寫，并在網(wǎng)上競價時間截止前上傳報價，未按此要求的，將被視為無效報價。
十一、報價數(shù)據(jù)以永泰縣政府采購網(wǎng)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫記錄為準(zhǔn)，一切因網(wǎng)絡(luò)通信造成的報價數(shù)據(jù)錯誤或缺失均與本招標(biāo)代理公司無關(guān)，請各報價人合理選擇上傳報價時間，以免造成不必要的損失。
地 址：福州市鼓樓區(qū)梁厝路2號華雄大廈3號樓17層 郵 編：350001
電 話：0591-87554016/87554653 傳真：0591-87555393
聯(lián)系人：鄭小姐 開戶名：福建省承誠招標(biāo)代理有限公司
開戶行：中國工商銀行福州市晉安支行 帳 號：1402028109600026871
福建省承誠招標(biāo)代理有限公司
二○一七年十二月十二日
一、網(wǎng)上競價貨物一覽表
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合同包 |
品目號 |
貨物
名稱 |
品牌 |
型號/規(guī)格/技術(shù)指標(biāo) |
數(shù)量 |
競價最高限價
(單價) |
競價最高限價
(總價) |
采購單位 |
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1 |
1 |
客戶評價系統(tǒng) |
首環(huán) |
要有自助服務(wù)系統(tǒng)的軟件著作權(quán)證。1.2評價及呼叫集成版軟件功能描述;1.用戶登錄：窗口工作人員通過自己的員工號和密碼登錄評價系統(tǒng)。登錄同時會在觸摸屏評價器上擴展顯示出窗口工作的人員信息資料及互動觸摸查詢界面。2.當(dāng)窗口辦完業(yè)務(wù)點擊客戶端評價，觸摸屏評價器上會自動出現(xiàn)4鍵值評價：（1）非常滿意（2）滿意（3）一般（4）不滿意，客戶可自行觸摸評價。3.同步顯示顯示：當(dāng)處理業(yè)務(wù)時，可隨時切換同步顯示的功能，將窗口工作電腦屏幕同步擴展顯示到觸控評價器上。4.呼叫：呼叫正在排隊的外來辦事人員，同時呼叫信息會自動顯示在觸控評價器上。5.重呼：當(dāng)前呼叫的人員未到窗口，可再次呼叫提醒。6.回呼：呼叫上一個已辦理過的號碼。7.轉(zhuǎn)移：將窗口已經(jīng)辦理完的號碼可人工操作轉(zhuǎn)移到指定的窗口。8.暫停辦理：窗口工作人員暫時停辦業(yè)務(wù)，觸控評價器可顯示暫停辦理提示，可在員工觸發(fā)“暫停辦理”后記錄員工離開崗位時間和返回繼續(xù)工作時間，并且自動計算顯示耗時。9.請稍候：窗口工作人員提示辦事人員需要等候時觸控評價器可顯示“請稍候。。�！�10.通知公告：（1）觸控評價器屏幕上可顯示圖片、視頻、文字等資料。（2）觸控評價器屏幕底部可顯示滾動信息，顯示實時通知公告等信息，公告信息由后臺管理自由發(fā)布。11.后臺可查詢各窗口叫號量及評價滿意度；智能感應(yīng)不滿意評價，后臺自動告警功能，自動升級評價，防惡意重復(fù)評價；區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)和實時監(jiān)控功能；數(shù)據(jù)統(tǒng)計，按員工、業(yè)務(wù)、窗口對每日的工作量做統(tǒng)計；可以查詢每一筆業(yè)務(wù)的開始辦理和結(jié)束時間并自動計算顯示耗時，可以對評價結(jié)果進行分析，并統(tǒng)計出滿意率，查詢記錄可導(dǎo)出excel和文本兩種形式，方便管理人員備份。12.支持與視頻、音頻及拾音系統(tǒng)無縫對接;13.所有界面和內(nèi)容都是開放式設(shè)計，可通過后臺管理程序隨時更改具有時間統(tǒng)計功能；可根據(jù)用戶需求進行系統(tǒng)修改且無需另外付費。 |
1套 |
4000 |
4000 |
永泰縣財政局 |
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2 |
觸控客戶評價器 |
首環(huán) |
1.外殼材質(zhì):一體化純鋼制表面汽車金屬烤漆外殼(乳白色),智能升降式自由調(diào)節(jié)支架,0度-90度可調(diào).2、顯示器：15.6英寸IPS高清LED顯示器，最佳分辨率：1280*800對比度：500：1亮度：350cd/m2響應(yīng)時間：6ms.3、觸摸屏：15.6英寸SHTOUCH電阻式觸摸屏,觸摸屏使用壽命：單點觸摸壽命5千萬次以上防塵、防油污、抗干擾、抗暴4、接口：1個VGA+1個DVI+1個HDMI+1個音頻口，內(nèi)置音響喇叭,5、功能要求：實現(xiàn)一機雙屏、觸控評價、宣傳展示、可隨機切換同步顯示窗口系統(tǒng)操作界面6、硬件設(shè)備能兼容現(xiàn)有的排隊評價系統(tǒng)。具有時間統(tǒng)計功能，可在員工觸發(fā)“暫停辦理”后記錄員工離開崗位時間。產(chǎn)品須與現(xiàn)有的排隊叫號系統(tǒng)軟件無縫對接。 |
8臺 |
1950 |
15600 |
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3 |
窗口軟件呼叫客戶端 |
首環(huán) |
集成功能：歡迎語音、呼叫、重呼、回呼、轉(zhuǎn)移、評價、暫停服務(wù)、同步顯示、宣傳展示、視頻展播。界面同時可以顯示等待人數(shù)、取號號碼、取號時間、取號人員身份信息、辦理時間、結(jié)束時間、評價結(jié)果。需與現(xiàn)有取號機無縫對接。 |
8套 |
200 |
1600 |
注：1、成交供應(yīng)商應(yīng)自《網(wǎng)上競價采購?fù)ㄖ獣钒l(fā)出之日起三個工作日內(nèi)與用戶簽訂合同(具體時間以采購單位要求為準(zhǔn)）
2、交貨地點：福州市永泰縣（具體按用戶指定地點）
3、《關(guān)于進一步做好省級網(wǎng)上競價采購工作的通知》（閩財購【2010】18號）每個合同包號報價必須低于公告的最高限價3%（不含）以上,否則,視為無效報價。
二、競價須知
（一）、參與競價的供應(yīng)商必須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定條件。符合條件的供應(yīng)商在報名前請?zhí)峁┫铝形募?B>送到福建省承誠招標(biāo)代理有限公司：組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、通過上一年度年檢的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本等復(fù)印件（原件備查），網(wǎng)上競價承諾書以及中標(biāo)服務(wù)費承諾書（格式見福建省承誠招標(biāo)代理有限公司“服務(wù)專區(qū)”）。若非由法人代表本人參與競價的，需提供法人代表授權(quán)書（格式見福建省承誠招標(biāo)代理有限公司“服務(wù)專區(qū)”），附法人代表和被授權(quán)人身份證復(fù)印件。（以上文件均需加蓋公章且一式兩份）。
（二）、按規(guī)定提交競價保證金。報價人報價的貨物必須完全符合“競價采購貨物一覽表”的需求，并嚴(yán)格按照網(wǎng)上競價要求在報價文件的“報價一覽表”中對貨物（如技術(shù)要求、詳細配置）作出明確、具體的確定性說明，不接受可選性報價（如詳細配置有“可選購、大于、小于、優(yōu)于”等描述都將視為無效報價），若照抄競價文件技術(shù)要求，出現(xiàn)可選性報價，或經(jīng)相關(guān)比對發(fā)現(xiàn)其描述與實際有不符或出入的，一經(jīng)查實，將視為弄虛作假，其競價無效，保證金不予退還，并按政府采購相關(guān)規(guī)定給予處罰。
（三）、報價供應(yīng)商可對網(wǎng)上競價貨物一覽表中的一個、幾個或所有合同包進行報價，但不得將其中一個合同包的內(nèi)容拆分進行報價，拆分報價或漏項報價無效。若一個合同包含幾個細項，供應(yīng)商應(yīng)按合同包細項進行報價。
（四）、報價供應(yīng)商提供的貨物（含選配件）必須是原裝正品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。
（五）、網(wǎng)上競價包含貨物送達采購方指定地點、經(jīng)采購方驗收合格并交付使用所有可能發(fā)生的費用，包括貨物制造、運輸、采購保管、產(chǎn)品檢驗檢測、安裝調(diào)試、稅收以及售后服務(wù)等費用。競價方提供的售后服務(wù)承諾以競價一覽表中的為準(zhǔn)，競價一覽表中未體現(xiàn)售后服務(wù)的，均以廠家的售后服務(wù)為基礎(chǔ)，中標(biāo)方應(yīng)為用戶方提供最優(yōu)的服務(wù)。供應(yīng)商在售后服務(wù)承諾中提出更優(yōu)的售后服務(wù)，但是不作為中標(biāo)的條件。
（六）、參與網(wǎng)上競價的供貨商必須保證所提供的全部資料的真實性及準(zhǔn)確性，報價供應(yīng)商若提供虛假資料獲得中標(biāo)，將取消中標(biāo)資格，沒收所有保證金，并按照相關(guān)法律予以處理。
（七）、競價結(jié)束后成交供應(yīng)商領(lǐng)取通知書時需提交競價文件（正本、副本各一份）存檔，文件內(nèi)容包括競價一覽表，售后服務(wù)承諾函，組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、通過上一年度年檢的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本等復(fù)印件（原件備查），網(wǎng)上競價承諾書以及中標(biāo)服務(wù)費承諾書（格式見福建省承誠招標(biāo)代理有限公司“服務(wù)專區(qū)”）。 若非由法人代表本人參與競價的，需提供法人代表授權(quán)書（格式見福建省承誠招標(biāo)代理有限公司“服務(wù)專區(qū)”），附法人和被授權(quán)人身份證復(fù)印件。（以上文件均需加蓋公章）。成交供應(yīng)商應(yīng)在接到中標(biāo)通知后當(dāng)日內(nèi)前來領(lǐng)取成交通知書，未按時前來領(lǐng)取成交通知書的取消中標(biāo)資格。
（八）、競價準(zhǔn)則：福建省承誠招標(biāo)代理有限公司按采購人提出的需求（詳見競價貨物一覽表）在福建省承誠招標(biāo)代理有限公司網(wǎng)（http://tbycgq.com.cn）和永泰縣政府采購網(wǎng)（http://fzyt.fjzfcg.gov.cn）上公示兩個工作日，同時報價人通過永泰縣政府采購網(wǎng)按競價文件要求在最高限價以下進行競價，根據(jù)《關(guān)于進一步做好省級網(wǎng)上競價采購工作的通知》（閩財購【2010】18號）每個合同包號報價必須低于公告的最高限價3%（不含）以上,否則,視為無效報價。在符合功（性）能需求、供貨期、售后服務(wù)等采購需求且報價有效的前提下，按價格最低者中標(biāo)。若至競價截止時間無供應(yīng)商參與報價，則流標(biāo)。
（九）、特別說明：競價結(jié)果需經(jīng)采購人確認(rèn)，若采購人確認(rèn)有比競價結(jié)果更低價格的同廠同規(guī)格且售后服務(wù)有保障的，則此次競價結(jié)果無效，由采購人自行采購。 |